tomilo-lib.ru | Публичная оферта
Условия приобретения премиум-подписки и иных платных услуг на сайте tomilo-lib.ru
Важная информация
- Оформляя подписку или иную платную услугу на Сайте, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Публичной оферты.
- Договор считается заключенным с момента совершения конклюдентных действий (оплаты, оформления заявки и т.п.).
- Стоимость и условия оказания услуг указаны на Сайте при оформлении заказа.
Общие положения
В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту — «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение. Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте. Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Договор об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
Термины и определения
- Договор — текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
- Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
- Сайт Исполнителя в сети «Интернет» — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://tomilo-lib.ru
- Стороны Договора (Стороны) — Исполнитель и Заказчик.
- Услуга — премиум-подписка и иные платные цифровые услуги сайта, оказываемые Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях настоящей Оферты. Premium — цифровая услуга сайта: отключение рекламных блоков, оформление профиля, значки и цвета ника по условиям программы, а также скидки в магазине, если они отображены при покупке. Premium не является оплатой отдельных глав или произведений.
- Монеты Tomilo — внутренние виртуальные баллы сервиса. Они не являются денежными средствами, электронной или цифровой валютой, криптовалютой, не подлежат выводу, обмену на рубли или передаче за пределы сервиса. Монеты не используются для оплаты отдельных глав или произведений и не открывают доступ к чтению.
Предмет Договора
Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет» https://tomilo-lib.ru. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
Заключение Договора
Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в: действиях, связанных с регистрацией учетной записи на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» при наличии необходимости регистрации учетной записи; оформлении и направлении Заказчиком заявки в адрес Исполнителя для оказания Услуг; действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком; действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем. Данный перечень неисчерпывающий, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.
Права и обязанности Исполнителя
- Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объеме, указанные в настоящем Договоре и (или) в порядке, указанном на Сайте Исполнителя.
- Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта, необходимым для получения информации, согласно пункту о предмете Договора.
- Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранность конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику.
- Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте Исполнителя в сети «Интернет». При этом новые/измененные условия, указываемые на Сайте, действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.
Права и обязанности Заказчика
- Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг.
- Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком без предоставления в какой-либо форме доступа каким-либо третьим лицам.
- Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем.
- Заказчик вправе отказаться от Услуги и потребовать возврата денежных средств в порядке, сроки и на условиях раздела «Отмена услуги и возврат денежных средств» настоящей Оферты, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
- Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему поняты; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.
Цена и порядок расчетов
Стоимость и срок премиум-подписки указываются на странице https://tomilo-lib.ru/premium до оплаты. Стоимость фиксированных пакетов монет активности, подарочных промокодов и услуги отключения рекламы на 24 часа указывается на странице https://tomilo-lib.ru/tomilo-shop до оплаты. Каждый заказ оплачивается разово: автоматическое продление и повторное списание с банковской карты не применяются. Для продления подписки или покупки нового пакета монет Заказчик самостоятельно оформляет новую оплату, а оплаченный срок премиума прибавляется к действующей подписке. Оплата производится безналично через платёжный сервис, указанный на странице оформления заказа. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и формирует чек в порядке, установленном законодательством РФ. Сведения об операциях и подтверждениях оплаты доступны Заказчику в его профиле.
Порядок и сроки оказания услуги
- Исполнитель оказывает цифровые услуги сайта: премиум-подписку (отключение рекламы, оформление профиля, значки и цвета ника по условиям программы, скидки в магазине при их отображении), пакеты монет активности, подарочные промокоды и отключение рекламы на 24 часа. Premium и монеты не являются оплатой отдельных глав или произведений. Физическая доставка товара не производится.
- Заказчик выбирает услугу и оплачивает её на страницах https://tomilo-lib.ru/premium или https://tomilo-lib.ru/tomilo-shop. До оплаты указываются стоимость, срок действия и состав услуги.
- После подтверждения платежа платёжным сервисом премиум-подписка и иные цифровые услуги начисляются автоматически в учётную запись, с которой оформлен заказ, как правило в течение нескольких минут. Если подписка уже активна, оплаченный срок прибавляется к текущей дате окончания.
- При оплате способами, требующими ручной сверки (если такой способ указан на странице оплаты), услуга предоставляется в течение 1–24 часов после идентификации платежа.
- Срок премиум-подписки фиксированный и считается днями по 24 часа с момента начисления, а не календарными месяцами: 1 месяц = 30 дней, 3 месяца = 90 дней, 6 месяцев = 180 дней, 1 год = 360 дней. Февраль и месяцы с 31 днём длительность не изменяют. Если подписка уже активна, оплаченные дни прибавляются к текущей дате окончания. Автоматическое продление и повторное списание денежных средств не применяются.
- Момент оказания услуги — появление оплаченного доступа в учётной записи Заказчика (премиум-статус, зачисление монет, активация отключения рекламы или выдача промокода).
Отказ от услуги и возврат денежных средств
- Заказчик вправе отказаться от Услуги до момента её оказания. Если оплата поступила, но доступ ещё не начислен, Исполнитель возвращает уплаченную сумму в полном объёме.
- После начисления доступа услуга считается оказанной в соответствующей части. Отказ от уже оказанной цифровой услуги и возврат денег производятся в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормами законодательства РФ: услуга не оказана, оказана ненадлежащим образом либо с нарушением срока.
- Если Заказчик не использовал оплаченный доступ (не тратил купленные монеты и не активировал соответствующую услугу сайта), он может обратиться за возвратом неиспользованной части. Решение принимается по результатам проверки обращения.
- Автоматического продления нет: отменять будущие списания не требуется. Новая оплата создаётся только по инициативе Заказчика.
- Для отмены услуги или возврата денег направьте обращение на support@tomilo-lib.ru, по телефону +7 952 702-92-60 либо через форму на странице https://tomilo-lib.ru/contact. В письме укажите: адрес электронной почты учётной записи, дату и сумму платежа, идентификатор платежа или чек, причину обращения.
- Обращение рассматривается в течение 10 рабочих дней с даты получения полного комплекта сведений. При необходимости Исполнитель может запросить дополнительные данные для идентификации платежа.
- При одобрении возврата денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней после принятия решения. Фактический срок зачисления зависит от банка и платёжного сервиса.
- Исполнитель вправе отказать в возврате, если услуга оказана в полном объёме, доступ использован, а оснований, предусмотренных законодательством РФ, не имеется. Мотивированный отказ направляется на электронную почту Заказчика.
Конфиденциальность и безопасность
При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите; исключения могут быть указаны в Приложениях к Оферте. Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителю документах, письмах, отчетах и других материалах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.
Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.
Ответственность Сторон
- В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
- Исполнитель не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Заказчика.
- Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.
Срок действия настоящей Оферты
- Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
- Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
- Договор вступает в силу с момента акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
- Изменения, внесенные Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.
Дополнительные условия
- Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
- В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства. Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
- В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований/уведомлений/разъяснений, предоставление документов и т.д.), Стороны определили русский язык. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
- Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
- Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.
Реквизиты Исполнителя
- Исполнитель: ИП Луговской Максим Юрьевич
- Статус: индивидуальный предприниматель
- ИНН: 553101511919
- Город: г. Москва
- Контактный телефон: +7 952 702-92-60
- Контактный e-mail: support@tomilo-lib.ru
- Дополнительный e-mail: lugovskou.myu@ya.ru
Контактная информация
По вопросам, связанным с оплатой подписок, возвратом средств и настоящей Офертой, вы можете обратиться:
Оформляя подписку или иную платную услугу на Сайте, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с условиями настоящей Публичной оферты.