Помощь и связь
Написать в поддержку
Расскажите, что случилось. Добавьте ссылку на страницу и шаги, после которых появилась ошибка: так мы быстрее разберёмся.
Каналы связи
Продавец платных услуг
ИП Луговской Максим Юрьевич
ИНН 553101511919
г. Москва
По оплате премиума, монет и других цифровых услуг пишите на support@tomilo-lib.ru или звоните +7 952 702-92-60.
Как быстрее получить ответ
- Укажите ссылку на страницу, где возникла проблема
- Опишите шаги, после которых появляется ошибка
- По возможности приложите скриншот (особенно для ошибок)
- Для вопросов по тайтлу или главе — название и ссылку
- Мы отвечаем в течение 1–3 рабочих дней
Форма обратной связи
Ответ на почту за 1–3 рабочих дня.
По каким вопросам можно писать
- Технические проблемы, ошибки и сбои в работе сайта
- Предложения по новым функциям и улучшению интерфейса
- Вопросы по аккаунту, настройкам и правилам платформы
- Жалобы на контент или поведение пользователей
- Сотрудничество и реклама — только на указанные контакты
Вопросы по авторским правам
Обращения правообладателей принимаются по российскому порядку. Требования, срок рассмотрения и контакты — на странице Правообладателям.